1. Ámbito del Servicio: Los servicios publicados en cremaciones.ar, sepelios.com.ar y cocheria.com.ar son prestados por Sepelios Casa Roma, con sedes en Av. Córdoba 3872 y Julián Álvarez 1480, CABA. La prestación efectiva queda sujeta a la disponibilidad de salas y turnos en los crematorios municipales o privados.
2. Reserva y Confirmación: Para dar inicio a cualquier operativo de retiro sanitario (ambulancia), se requiere el pago de una reserva de $60.000. Dicho monto se deduce del valor total del servicio. Una vez recibida la reserva, la unidad de traslado se activa de forma inmediata las 24 horas.
3. Política de Precios y Pagos: Los valores expresados en los sitios web corresponden a pagos realizados en efectivo en nuestra sede central de Av. Córdoba 3872. El presupuesto se mantiene congelado por un período de 24 horas desde el contacto inicial. Los pagos efectuados mediante transferencia bancaria total, tarjeta de débito o crédito tendrán un recargo del 10% sobre el valor de lista.
4. Documentación Requerida: Es responsabilidad de la familia proveer el DNI original del fallecido y el Certificado Médico de Defunción. Sepelios Casa Roma no se responsabiliza por demoras derivadas de errores en la confección del certificado médico por parte de la institución sanitaria.
5. Reintegros y Subsidios: La empresa entrega factura legal B o C apta para la gestión del subsidio de contención familiar ante ANSES (actualmente $15.000). El trámite de dicho reintegro es responsabilidad del familiar solicitante.
6. Retiro de Cenizas: Las urnas funerarias resultantes del proceso de cremación podrán ser retiradas en la sede de Av. Córdoba 3872 las 24 horas, previa confirmación de recepción por parte del crematorio correspondiente.
